Kalite Kurallarımız ve Hastalara Bağlılığımız

Kendimizi bize başvuran hastalarımıza en yüksek kalitede uygulamalar ve bakım sunmaya adadık. Samsun Varis Kliniği olarak toplar damar hastalıklarının ve ilgili durumların tedavisi için önde gelen, yeni tekniklerin ve yeniliklerin ön saflarında yer alan, temelinde yalnızca en iyi araştırmaları ve en etkili tedavileri sunar.

Misyonumuz

Samsun Varis Kliniği, toplar damar hastalıklarına ait tüm yakınmaların ve toplar damarların görünümündeki hoşnutsuzluklarla başa çıkmada en doğru tanıyı koyarak, en güvenli, en gelişmiş, estetik ve etkili tedavileri sunarak en üst düzeyde memnuniyet sağlamayı hedefler.

Vizyonumuz

Toplar damar tedavisine kapsamlı bir yaklaşım sağlamak, optimal teşhis testleri ile en yeni non-invaziv ve minimal invaziv cerrahi olmayan teknikleri bir araya getirerek bunları güvenli bir klinik ve profesyonel ortamda kullanılabilir kılmak.

Samsun Varis Kliniğimizin ekibini toplar damar hastalıklarının ve komplikasyonlarının bakımında ulusal ve uluslararası lider olarak konumlandırmaya çalışmaktadır. Tedavi ettiğimiz hastaların hayatlarına huzurlu bir yaşam, güzellik ve konfor getirmek istiyoruz.

Bizim sözümüz

Kalite, rahatlık ve güvenceye bağlıyız. Hastalarımız için en iyi sonucu sağladığı kanıtlanmış araştırmalara ve prosedürlere odaklanıyoruz.

Her türlü toplar damar hastalarımızın ve bacak ülseri hastalarımızın mümkün olan en düşük nüks oranına sahip olmasını sağlamak için sürekli bir araştırma ve geliştirme projeleri ve programı ile bilimsel araştırmalarımız sürdürülecektir. Ayrıca, sıkıntılı bir durum olan pelvik konjesyon ve estetik venöz problemler için tedavi ettiğimiz hastaların sonuçlarını optimize etmeye çalışıyoruz.

Şikayet Politikası

Samsun Varir Kliniğinde hastalarımıza mümkün olan en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Tüm şikayetlerin derhal ve etkili bir şekilde ele alınmasını sağlamak için yürürlükte olan bir şikayet prosedürümüz var.

Sağladığımız hizmetin veya bakımın herhangi bir yönünden memnun kalmazsanız, lütfen istediğiniz zaman ve personelimizin herhangi bir üyesine yorum yapın veya geri bildirimde bulunun. Amacımız sorunları olabildiğince hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözmek olduğundan, bunu ilk fırsatta yapmanızı öneririz.

Bir endişemi veya şikayetimi nasıl dile getirebilirim?

Sorunu 24 saat içinde dinleyip çözmeye çalışacağımız bir personel üyesiyle konuşmanızı öneririz. Bunu yapamazsanız, şikayetinizi bu web sayfası üzerinden gönderdiğinizde en geç 3 iş günü içinde size geri dönüş yapılacaktır. Şikayetleriniz ve çözümleri ile ilgili olarak onam verdiğinizde web sayfamızın şikayetler ve çözümleri portalinde herkes tarafından da okunabilecektir.

E-Posta ile şikayetleri iletmek istemiyorsanız posta yoluyla da şikayetleriniz iletişim adresine gönderebilirsiniz. Ancak, aldığınız yanıtlar ve yaptığımız çözümlerden memnun değilseniz, şikayetinizle harici bir bağımsız yargılama sürecinin başlatılabilmesi için Samsun Tabip Odası, Samsun İl Sağlık Müdürlüğü, CİMER ve Adli makamlara başvuru hakkınız açıktır.

İletişim detayları:

Posta Gönderisi: Prof.Dr.Ferşat KOLBAKIR,

Atakent Mah. 3148. Sokak Sella Home Apt Kat 1 Bina No: 28 Daire No: 4 Atakum, Samsun 55210
Telefon: +90 506 2442444
E-posta: fersatkolbakir@gmail.com

Endişenizi / şikayetinizi tam olarak araştırabilmemiz için lütfen şunları ekleyin:

Tam adınız, adresiniz, doğum tarihiniz
Ne olduğu, ne zaman ve kimin dahil olduğu hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi
Bu konuyu nasıl çözmemizi istersiniz?